Ваш браузер не поддерживает фреймы.

Условия и положения программы Swissôtel Circle

Swissôtel Circle: кратко о программе 

  1. Членство в Swissôtel Circle является строго индивидуальным. Членство и соответствующие льготы предоставляются в единоличное пользование данного участника программы; передача членства в программе не предусмотрена. Членство может принадлежать только одному лицу и не может сочетаться с членством в других программах. Членство в Swissôtel Circle не распространяется на компании, ассоциации или группы.
  2. Членство в Swissôtel Circle является бесплатным, стать участником программы можно, зарегистрировавшись на веб-сайте www.swissotelcircle.com или в любом из отелей и курортов Swissôtel Hotels & Resorts.
  3. Swissôtel Hotels & Resorts оставляет за собой право добавлять, изменять или отказываться от льгот или присвоения того или иного статуса по своему усмотрению и без предварительного уведомления.
  4. Участники должны уведомлять сотрудников Swissôtel Hotels & Resorts (Swissôtel Circle) о любого рода изменениях своей персональной информации, которые могут иметь отношение к их членству в программе.
  5. Период, за который участники в зависимости от своего статуса могут накапливать ночи пребывания, определяется на основе скользящего календарного года.
  6. Ответственность за сообщение об утрате или краже кредитной карты или карты участника лежит на участнике.
  7. Swissôtel Hotels & Resorts оставляет за собой право в любое время в период пребывания в отеле требовать предъявления карты участника наряду с подтверждением достоверности фото.
  8. Swissôtel Hotels & Resorts имеет право ограничения льгот и закрытия профиля участника.
  9. При бронировании номеров участники обязаны предоставлять свой номер Swissôtel Circle. Если при бронировании оказывается, что участник не помнит своего номера Swissôtel Circle, его просят предоставить дополнительную информацию. При регистрации у участника могут потребовать предъявить свой номер Swissôtel Circle и подтверждающее личность фото.
  10. Если участники со статусами «Elevà» и «Zenit» не отвечают обязательным условиям, их статус будет понижен до соответствующего уровня.
  11. Вознаграждения и льготы, получаемые за участие в программе Swissôtel Circle, являются индивидуальными и не могут передаваться третьим лицам (если не указано иное). Любые призы и вознаграждения, не истребованные, не использованные или не потраченные до истечения срока их действия или действительности членства, аннулируются.
  12. Для внесения ясности, термин «ночи», используемый в Порядке и условиях, и в любых печатных или онлайн-материалах, или других маркетинговых материалах Swissôtel, означает «квалификационные ночи», если специально не оговорено иное. С определением «квалификационные ночи» можно ознакомиться в следующем разделе.

 

Получение кредита на проживание в отеле 

  1. Для получения кредита на проживание в отеле в соответствии со своим статусом участник должен быть зарегистрирован как гость этого отеля и остановиться как минимум на одну ночь. Индивидуальное право на кредит на проживание в отеле и льготы по программе Swissôtel Circle имеет только участник программы, зарегистрированный как гость данного отеля или курорта Swissôtel.
  2. Участник должен забронировать номер на свое имя, предъявить номер в программе Swissôtel Circle и остановиться по меньшей мере на одну ночь. Если участник бронирует несколько номеров, кредит на проживание в отеле, соответствующий статусу участника, предоставляется только для номера, в котором проживает этот участник.
  3. Ночи проживания, проведенные в отелях Swissôtel до регистрации в программе, не могут быть засчитаны в счет статуса участника.
  4. Участник может в течение 24 месяцев запросить кредит на проживание в отеле за несохраненные пребывания, представив доказательства того, что на момент пребывания он являлся зарегистрированным участником.
  5. Программа Swissôtel Circle не присваивает кому-либо статус на основе участия или статуса в другой программе лояльности отеля.
  6. Кредит на проживание в отеле на основании членства в Swissôtel Circle является строго индивидуальным. Кредит на проживание в отеле получает только один участник Swissôtel Circle вне зависимости от количества участников программы, проживающих в номере.
  7. Кредит на проживание в отеле предоставляется только по завершении соответствующего критериям пребывания. Ночи пребывания будут засчитаны через одну транзакцию и не могут быть разделены по какой-либо причине.
  8. Для получения кредита для оплаты стоимости проживания за ночь необходимо забронировать номер по соответствующему критериям тарифу. Ночи, забронированные по соответствующим критериям тарифам, считаются «квалификационными ночами». Соответствующие критериям тарифы на номера определяются Swissôtel Hotels & Resorts и могут в любой момент времени быть отменены без предварительного уведомления. Ниже приведены примеры неквалификационных ночей в рамках этой программы:
    • пребывание со скидками от авиакомпании и / или туристических компаний;
    • групповые заезды;
    • пребывания членов экипажа самолета, оплачиваемое авиакомпанией;
    • вознаграждения в виде ночей пребывания, предоставленные по программам для часто летающих пассажиров и / или бонусные мили, начисленные в качестве вознаграждения на бартерной основе и т. д.;
    • пребывание за счет использования ваучеров, бесплатные или призовые ночи пребывания;
    • ночи пребывания, оплаченные по тарифам для постоянного проживания (более 30 суток);
    • пребывания, забронированные через туроператора, онлайн-канал транспортных агентств или онлайн-каналы других туристических компаний, в том числе, кроме прочего, booking.com, ctrip.com, elong.com, expedia.com, hotwire.com, hrs.com, lastminute.com, orbitz.com и travelocity.com;
    • пребывания, оплаченные по тарифу «Friends & Family»

 

Swissôtel Circle, статус «Inizia»      

  1. При регистрации в программе Swissôtel Circle участники получают онлайн-статус «Inizia»; также на адрес электронной почты, указанный во время регистрации, им высылают бланк карты участника для печати.
  2. Пожизненное членство «Inizia» в Swissôtel Circle присваивается участникам, останавливавшимся в общей сложности 5 ночей в скользящий период, равный 12 календарным месяцам с момента отправки на адрес участника, указанном в профиле, пластиковой карты.
  3. Пожизненный статус «Inizia» присваивается участнику после проведения им в отеле 5 ночей в скользящий период, равный 12 календарным месяцам. 

 

Swissôtel Circle, статус «Elevà»       

  1. Статус «Elevà» в Swissôtel Circle присваивается участникам, останавливавшимся в общей сложности 20 ночей в скользящий период, равный 12 календарным месяцам.
  2. Статус «Elevà» в Swissôtel Circle необходимо подтверждать каждые 24 месяцев; он действителен до даты, указанной на карте участника.
  3. Для повторного подтверждения статуса участники должны проводить в отелях бренда 20 ночей в скользящий период, равный 12 календарным месяцам, в течение 2 лет действия статуса «Elevà».
  4. При прохождении подтверждения по истечении срока действия прежней карты участнику высылается новая карта «Elevà».
  5. При непрохождении подтверждения по истечении срока действия прежней карты участнику высылается новая карта «Inizia».
  6. Ночи пребывания, оплаченные по соответствующему критериям тарифу и проведенные в Fairmont Hotels & Resorts и Raffles Hotels & Resorts будут зачтены в счет статуса участника.  

 

Swissôtel Circle, статус «Zenit»  

  1. Статус «Zenit» в Swissôtel Circle присваивается участникам, останавливавшимся в 2 или более отелях и курортах Swissôtel в общей сложности 60 и более ночей в скользящий период, равный 12 календарным месяцам.
  2. Статус «Zenit» в Swissôtel Circle необходимо подтверждать каждые 24 месяцев; он действителен до даты, указанной на карте участника.
  3. Для повторного подтверждения статуса участники должны проводить в 2 или более отелях и курортах Swissôtel 60 ночей в скользящий период, равный 12 календарным месяцам, в течение 2 лет действия статуса «Zenit».
  4. При прохождении подтверждения по истечении срока действия прежней карты участнику высылается новая карта «Zenit».
  5. При непрохождении подтверждения по истечении срока действия прежней карты участнику высылается новая карта с назначенным ему статусом.

 

Призы и льготы программы Swissôtel Circle 

  1. Swissôtel Hotels & Resorts оставляет за собой право добавлять, изменять или отменять призы или льготы для того или иного статуса по своему усмотрению, как с предварительным уведомлением, так и без него.
  2. Призы и льготы программы Swissôtel Circle могут облагаться подоходными и другими налогами. Участник программы Swissôtel Circle несет полную ответственность за уплату подобных налогов и раскрытие соответствующей информации.    Swissôtel Hotels & Resort не несет ответственности за уплату налогов, пошлин или других сборов в связи с выделением льгот или выдачей призов участнику.  

 

Призы:

  1. Использование призов возможно при их наличии в отелях на момент бронирования. Вне зависимости от доступности номеров возможность использования призовых сертификатов остается на усмотрение отеля ввиду наличия закрытых дат.
  2. Использование призов должно быть разрешено на момент бронирования.
  3. Дата бронирования с использованием призов и период забронированного пребывания должны быть в пределах срока действия призов
  4. Срок действия приза — 1 год с даты выдачи.
  5. Призы можно передавать третьим лицам, если не указано иначе.
  6. Призы нельзя обменять на денежный эквивалент.
  7. Призы не могут быть использованы вместе с другими рекламными предложениями или специальными скидками.
  8. Вознаграждения «Advantage»
    • После каждых пяти ночей, оплаченных по соответствующим критериям тарифам, участники со статусом Swissôtel Circle «Inizia Lifetime» или «Elevà» получают приз «Advantage Award».
    • Максимальное число вознаграждений «Advantage» за год — 4.
    • Каждое вознаграждение «Advantage» можно конвертировать одним из следующих способов:
      • для бесплатного повышения категории номера на 2 идущие подряд ночи в течение одного пребывания;
      • для получения 2 бесплатных завтраков на одно пребывание
        (Один завтрак на 2 человек или два завтрака на 1 человека).
  9. Вознаграждения «Premier»
    • После каждых десяти ночей, оплаченных по соответствующим критериям тарифам, участники со статусом Swissôtel Circle «Elevà» или «Zenit» получают приз «Premier Award».
    • Максимальное число вознаграждений «Premier» за год — 4.
    • Вознаграждение «Premier» можно конвертировать одним из следующих способов:
      • Одна бесплатная ночь в любом из отелей Swissôtel
      • Ужин на двоих из трех блюд с бутылкой вина в любом из участвующих в программе ресторанов Swissôtel или питание в номере
  10. Вознаграждения «Zenit»
    • После каждых двадцати соответствующих критериям ночей, в течение 12 месяцев участники со статусом «Zenit» получают вознаграждение «Zenit Award».
    • Никакого максимума.
    • Вознаграждение «Zenit Award» можно обменять на 2 бесплатные ночи в номере люкс в выходные в любом из отелей Swissôtel по всему миру (с пятницы по воскресенье или с субботы по понедельник).

 

Льготы: 

  1. Льготы, получаемые за участие в программе Swissôtel Circle, являются индивидуальными и не могут передаваться третьим лицам (если не указано иначе). Любые призы и вознаграждения, не истребованные, не использованные или не потраченные до истечения срока их действия или действительности членства, аннулируются.
  2. Список предоставляемых участнику льгот и услуг соответствует имеющемуся у него статусу участника («Inizia», «Elevà», «Zenit»). Для ознакомления с полным и обновленным списком льгот для каждого статуса посетите страницу www.swissotelcircle.com.
  3. Некоторые льготы предоставляются при наличии возможности и могут оказаться недоступны в некоторых отелях в определенное время. Могут действовать ограничения и закрытые даты.
  4. Бесплатный доступ в спа- и фитнес-центры:
    • Действительно только в некоторых отелях (ознакомиться со списком таких отелей можно ЗДЕСЬ).
    • Участник должен быть зарегистрирован как гость отеля.
    • Swissôtel Hotels & Resort оставляет за собой право в любое время в период пребывания в отеле требовать предъявления карты участника перед выделением льготы.
    • Льгота может распространяться еще на одного гостя, остановившегося в одном номере с участником.
  5.  Скидка 20% на процедуры в некоторых спа- и фитнес-центрах:
    • Действительно только в некоторых отелях (ознакомиться со списком таких отелей можно ЗДЕСЬ).
    • Предоставляется только участникам со статусами «Elevà» и «Zenit».
    • Участник должен быть зарегистрирован как гость отеля.
    • Swissôtel Hotels & Resort оставляет за собой право в любое время в период пребывания в отеле требовать предъявления карты участника перед выделением льготы.
    • Льгота может распространяться еще на одного гостя, остановившегося в одном номере с участником.
    • Скидка не может сочетаться с другими предложениями или специальными рекламными акциями.
  6. Бесплатный доступ в Интернет на время пребывания:
    • Чтобы иметь возможность воспользоваться этим предложением, гость должен быть зарегистрирован в программе лояльности Swissôtel Circle и предъявить действительный номер участника при регистрации заезда.
    • Потребление участником Swissôtel Circle интернет-трафика с собственного устройства на территории отеля является бесплатным (в том числе, помимо прочего, в номере, бизнес-центре, лобби, клубной гостиной).
    • Размер стоимости потребляемого интернет-трафика с устройств, принадлежащих отелю (например, в гостиной или бизнес-центре), устанавливается по усмотрению отеля.
    • Качество и виды предоставления интернет-соединения (например, беспроводное соединение) зависят от оснащенности каждого отеля и его местоположения. В отелях, предлагающих соединение 2 типов, в зависимости от статуса гостя будут предложены следующие варианты интернет-соединения:
    • Обладатели статуса «Inizia» получают бесплатный бизнес-доступ в Интернет. Этот базовый тип доступа идеально подходит для поиска в Интернете, пользования электронной почтой, обмена сообщениями и посещения социальных сетей.
    • Обладатели статусов «Elevà» и «Zenit» получают бесплатный премиум бизнес-доступ в Интернет. Этот тип доступа с повышенной скоростью предназначен для загрузки / скачивания тяжелых файлов, просмотра видео, онлайн-игр и развлечений.
    • Размер платы за повышение уровня соединения от бизнес-доступа до бизнес-доступа премиум определяется отелем.
    • В каждом из отелей Swissôtel мы стараемся обеспечить наиболее высокое качество соединения в зависимости от его использования и технической оснащенности отеля.
    • Участник программы не должен предъявлять претензии по поводу прерывания соединения, его скорости, пропускной способности и / или вызванных этим проблем.
    • Участник несет полную ответственность за материалы, которые он загружает со своего устройства или скачивает на него.
    • Подробнее об условиях пользования интернет-соединением можно узнать, прочитав «Порядок и условия», которые вам предоставят перед соединением (пользоваться интернет-соединением можно, только приняв соответствующие порядок и условия).
  7. Гарантированная 48-часовая доступность номеров:
    • Тип гарантированно доступного в течение 48 часов номера определяется на основании доступности на момент бронирования.
    • Действуют стандартные условия и положения отмены бронирования и неприбытия, определяемые каждым отелем самостоятельно.
    • Льгота распространяется на один номер, забронированный на имя участника программы.
    • Могут действовать закрытые даты. Подробнее узнать о закрытых датах в каждом отеле и курорте Swissôtel Hotels & Resorts можно на страницеwww.swissotelcircle.com.
  8. Ранняя регистрация / поздняя выписка:
    • Льгота предоставляется на основании доступности и требует соответствующего уведомления сотрудников стойки регистрации.
    • Стандартное время ранней регистрации: 11:00.
    • Стандартное время поздней выписки: 15:00.
  9. Ежедневный бесплатный завтрак:
    • Участники, являющиеся зарегистрированными гостями отеля, получают ежедневный бесплатный завтрак на себя и еще одного проживающего с ним гостя.
    • Бесплатный завтрак предоставляется во всех отелях, где предлагается завтрак или питание в номере без дополнительной оплаты.
    • Участники не могут приглашать на завтрак участников со статусом Swissôtel Circle «Inizia» или гостей, не являющихся участниками и проживающих в другом номере, а также лиц, не проживающих в отеле.
    • Исключение составляет приз Swissôtel Circle «Advantage Award»: в этом случае участник не обязан проживать в отеле и может пригласить одного гостя.
  10. Доступ в гостиную Эксклюзивного швейцарского клуба
    • Для участника, проживающего в отеле, и гостя, проживающего вместе с ним, доступ в эксклюзивную или клубную гостиную является бесплатным, включая все преимущества и услуги гостиной, предоставляемые оплачивающим их клиентам в установленные часы работы гостиной.
    • Участники не могут приглашать бесплатно посещать гостиную участников со статусом Swissôtel Circle «Inizia» или гостей, не являющихся участниками и проживающих в другом номере, а также лиц, не проживающих в отеле.
    • Участники не могут бесплатно пользоваться гостиной, если на данный момент они не проживают в отеле.
    • Отель оставляет за собой право ограничивать доступ в эксклюзивную гостиную клуба в случае ее заполненности, бронирования для проведения частного мероприятия или в случае, если участник ведет себя неподобающим образом, нарушает покой гостей, или его внешний вид не отвечает требованиям дресс-кода гостиной.
  11. Бесплатное повышение категории номера:
    • При наличии возможности в течение недели.
    • Категория номера участника повышается до следующей доступной категории по вечерам пятницы, субботы и воскресенья.
  12. Карта партнера:
    • Партнером считается человек, с которым держатель основной карты проживает совместно и ведет общее хозяйство.
    • Обязательным условием выпуска карты партнера является совпадение адресов, указанных в профиле участника со статусом «Zenit» и профиле партнера, при этом данный адрес должен являться адресом их проживания.
    • Карта партнера действительна до даты, указанной на карте участника, и ее необходимо обновлять каждые 24 месяцев вместе с переподтверждением статуса Swissôtel Circle «Zenit».
    • Если статус участника Swissôtel Circle «Zenit» не подтверждается, перевыпуск карты партнера не осуществляется.
    • Если участник со статусом «Zenit» и партнер останавливаются в одном номере, только основной участник со статусом «Zenit» (не партнер) получает кредит на услуги размещения в отеле.
  13. Программа для часто летающих пассажиров:
    • Время от времени от Swissôtel Hotels & Resorts и ее партнера, например авиакомпании, компании-эмитента кредитных карт, агентства по прокату автомобилей и т д., может поступать рекламное предложение, предусматривающее льготы только участникам программы Swissôtel Circle.
    • При пребывании, оплаченном по соответствующему критериям тарифу, участники могут зарабатывать авиамили, количество которых предварительно определяется компанией Swissôtel Hotels & Resorts.
    • Swissôtel Hotels & Resorts не несет и не принимает на себя никакой ответственности за изменения или прекращение предоставления партнером продукции и / или услуг, которые могут отразиться на условиях программы Swissôtel Circle.
    • Если в одном номере проживает двое и более участников, авиамили начисляются только из расчета на одного гостя на номер.
    • Соответствующее требованиям пребывание определяется как проживание в одном из участвующих в акции отелей Swissôtel в течение суток и более подряд вне зависимости от числа заездов и выездов. 

Чтобы получить мили по программе для часто летающих пассажиров, гостю необходимо быть членом программы «Swissotel Circle». Бронирования должны быть оформлены непосредственно через Swissotel Hotels & Resorts по телефону, онлайн или через официального турагента. Swissotel имеет право начислять авиамили только за размещение, соответствующее требованиям для их начисления. Авиамили не начисляются в следующих случаях: При бронировании через турагента онлайн или по туристическим тарифам (например, через Expedia, Booking.com), при размещении по тарифу для членов экипажа авиакомпаний, по тарифам турагентов, по групповым тарифам и тарифам для конференций, по тарифам сопровождающих туристических групп, а также по тарифам с очень большими скидками. При размещении по таким тарифам проживание не считается соответствующим требованиям для начисления авиамиль по программам для часто летающих пассажиров.

Участники получают авиамили по участвующей программе для часто летающих пассажиров, указанной в бронировании или в профиле постоянного клиента. При каждом размещении участники могут зарабатывать мили только по одной программе для часто летающих пассажиров, вне зависимости от количества программ, указанных в профиле. За проживание, соответствующее требованиям, но осуществленное до вступления в программу для часто летающих пассажиров или «Swissotel Circle», авиамили не начисляются. Дополнительная информация и список участвующих программ для часто летающих пассажиров указаны здесь.

 

Обновить информацию или прекратить участие 

  1. Свяжитесь с нами по номеру circle@swissotel.com или напишите по адресу Swissôtel Circle, c/o Fairmont-Raffles Hotels International Service Centre, 2081 Main Street, Moncton, New Brunswick, Canada E1E 1J2.
  2. Вы можете сообщить персоналу на стойке регистрации в одном из наших отелей и курортов о том, желаете ли вы внести изменения в свой профиль. Вы также можете обновить свой профиль на www.swissotelcircle.com

 

Общие порядок и условия: 

  1. Членство в программе бесплатное и доступно для лиц, проживающих в странах, законы которых разрешают участие в программах частого пребывания. Членство и заявка на включение в Swissôtel Circle недействительны, если это запрещено законом в стране постоянного проживания члена или заявителя.
  2. Членство в Swissôtel Circle доступно для соответствующих требованиям совершеннолетних лиц, подтвердивших, что они прожили достаточно суток в участвующих в акции объектах.
  3. Членство в программе Swissôtel Circle и ее преимущества предлагаются исключительно на усмотрение Swissôtel Hotels & Resorts.
  4. Коллеги из Swissôtel Hotels & Resorts и любого другого из филиалов имеют право участвовать в Swissôtel Circle, но без права получения кредита на бесплатную ночь в счет статуса Elevà или Zenit или любого преимущества программы.
  5. Предложение Swissôtel Circle не имеет заранее определенной даты окончания и может продолжаться до тех пор, пока Swissôtel Hotels & Resorts в любое время не решит прекратить акцию Swissôtel Circle с предварительным уведомлением или без него. Участникам акции будет выделено время с даты прекращения Swissôtel Circle, чтобы использовать награду до срока окончания, указанного на каждой индивидуальной награде.
  6. Swissôtel Hotels & Resorts оставляет за собой право дополнять, изменять, отменять или иным образом менять программу, правила и положения, сроки и условия, процедуры, награды и акции / условия, предложения, награды или уровни наград Swissôtel Circle в любое время без уведомления и без предварительного согласия участников или какой-либо ответственности по компенсации или предоставлению отчетности в адрес участников. Это означает, что Swissôtel Hotels & Resorts может внести изменения, которые затрагивают, помимо прочего, объединения с туроператорами-партнерами, правила и порядок использования преимуществ, непрерывность доступности наград, закрытые для заезда даты, наличие свободных номеров, тип преимущества и особенности специальных предложений.
  7. Swissôtel Hotels & Resorts оставляет за собой право прекратить участие в акции Swissôtel Circle любого участника, который участвует в программе Swissôtel Circle, допуская явное нарушение данного Порядка и условий или демонстрируя явное намерение злоупотребить программой Swissôtel Circle или любым из предлагаемых ею преимуществ, включая, помимо прочего, погашение или использование награды. Swissôtel Hotels & Resorts также оставляет за собой право прекратить участие любого лица, которое, как считает Swissôtel Hotels & Resorts, ведет себя недисциплинированно или действует вразрез с местными или федеральными законами, уставами или постановлениями.
  8. Swissôtel Hotels & Resorts оставляет за собой право аннулировать или приостановить участие в Swissôtel Circle при наличии неоплаченных счетов, необеспеченных чеков или расхождений с участием в акции Swissôtel Circle до момента оплаты счетов или устранения проблемы.
  9. Прекращение участия может привести к отмене преимуществ и привилегий. Помимо прекращения участия в программе Swissôtel Circle, Swissôtel Hotels & Resorts имеет право принять соответствующие административные и (или) юридические меры, включая уголовное преследование, которые посчитает необходимыми по своему усмотрению.
  10. Порядок и условия предложения Swissôtel Circle должны толковаться исключительно на усмотрение Swissôtel Hotels & Resorts
  11. Каждый участник программы Swissôtel Circle несет ответственность за то, чтобы сообщить Swissôtel Hotels & Resorts о любом изменении адреса или информации о кредитной карте. Swissôtel Hotels & Resorts имеет право выставить счет на измененную сумму, подлежащую уплате участником в Swissôtel Hotels & Resorts, или участвующих в акции отелях, на любой указанный участником номер кредитной карты.
  12. Специальные преимущества и услуги по программе Swissôtel Circle установлены для всех участников, однако, преимущества и услуги, предлагаемые в участвующих в акции отелях, могут отличаться.
  13. Swissôtel Hotels & Resorts не несет ответственности и не принимает на себя обязательств за изменение или прекращение действия партнерских продуктов или услуг, которые могут повлиять на программу Swissôtel Circle.
  14. Swissôtel Hotels & Resorts оставляет за собой право ограничить преимущества участия, авиамили и кредит на бесплатную ночь в рамках соответствующих требованиям программы тарифов. Соответствующие критериям тарифы на номера определяются Swissôtel Hotels & Resorts и могут в любой момент времени быть отменены без предварительного уведомления. Смотрите выше пример несоответствующих критериям тарифов.
  15. Ни Swissôtel Hotels & Resorts, ни Swissôtel Circle не несут ответственности за утерянные в процессе пересылки запросы или корреспонденцию. Swissôtel Hotels & Resorts не несет ответственности за любые ошибки в указании цен или опечатки, а также ошибки в указании участвующих в акции объектов и партнеров, и оставляет за собой право исправлять такие ошибки.
  16. Участники несут ответственность за то, чтобы немедленно сообщать об утере или краже карты участника или кредитной карты персоналу службы лояльности Swissôtel Circle, circle@swissotel.com чтобы избежать несанкционированного использования карты. Swissôtel Hotels & Resorts не несет ответственность за какие-либо расходы, понесенные в результате утери или кражи карты участника, за исключением случаев, когда в Swissôtel Hotels & Resorts сообщили о факте утери.
  17. Swissôtel Hotels & Resorts предоставляет программе Swissôtel Circle данные и прочие материалы, другие услуги и продукцию на условиях «как есть» и, в максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, прямо отказывается от каких-либо гарантий любого рода, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, гарантии товарности, дизайна, точности, функциональности, достаточности, пригодности, вместимости, комплектности и доступности. Участник соглашается с тем, что Swissôtel Hotels & Resorts не ручается и не гарантирует, что программа Swissôtel Circle или любые аналогичные продукты и услуги будут непрерывными, без пропусков и без ошибок, или что дефекты будут исправляться или изменения будут вноситься. Ни при каких обстоятельствах Swissôtel Hotels & Resorts не будет нести ответственность за, включая, помимо прочего, случайные, фактические или косвенные убытки, вызванные программой Swissôtel Circle или любыми другими продуктами и услугами, даже если Swissôtel Hotels & Resorts или представитель Swissôtel Hotels & Resorts были предупреждены о возможности таких убытков. В некоторых юрисдикциях ответственность за нанесение случайных или косвенных убытков не может быть исключена и ограничена в подобных случаях, поэтому вышеуказанные ограничения могут к вам не относиться. В том случае, если Swissôtel Hotels & Resorts признана ответственной за любые убытки, связанные с такими вопросами, единственное и исключительное средство правовой защиты участника будет ограничено возмещением расходов на услуги или продукты признанной ответственной организации, уплаченных участником в пользу данной организации. Настоящим участник отказывается от всех прав подачи претензии или иска, связанных с такими вопросами, в любой форме, по прошествии двух лет после того, как действие, событие, состояние или бездействие, на которых основаны иск или судебная жалоба, впервые имели место.