Juri J., Aug 19, 2026

Всё замечательно. Номера, обслуживание

Maryia Z., Aug 13, 2026

Безусловно, номер красивый и большой, с великолепным видом. Завтрак хороший. Но есть несколько НО: 1) в номере не доставляли воду каждый день (что логично ожидать от ***** отеля) 2) на завтраке не было мясных опций для тех, кто не ест свинину 3) в спа было очень шумно и никто не контролировал некорректное поведение гостей - не пользовались полотенцами, громко разговаривали, не закрывли двери в туалете. От ***** отеля ожидаешь, что это будет контролироваться 4) Полностью разочарованы рестораном (Horizont Restaurant), в котором ужинали. Он имеет Мишлен звезду, но уровень обслуживания не соотвествует заявленному уровню. Мы ожидали заказанную еду больше часа и аргумент от сервиса был, что "ресторан заполнен", кондиционер был слишком холодно настроен - мы замерзли, меню приносили не всем, блюда приносили не одновременно, сама манера поведения и разговора официантов не создает места, куда ты пришел получить впечатление, а скорее просто "поесть"

Deniss B., Jul 08, 2026

Добрый день! В качестве недовольства хотим высказать претензию! Делали два запроса на получение счета для отчетности фирмы, поитогу не получили ни одного ответа на оба запроса!

Anna L., May 16, 2026

Уютный и удобный отель по хорошей цене. Останавливаемся здесь уже не в первый раз — всегда остаёмся довольны. Спа-зона уютная, персонал отличный. Отдельная благодарность координатору Юлии — очень приветливая, внимательная и настоящий профессионал своего дела. Всегда приятно, когда гостей встречают такие люди.

Evgeny E., May 15, 2026

Все отлично