Бронируйте с уверенностью: гибкая отмена и протоколы безопасности
БРОНИРОВАНИЕ ПО ТЕЛЕФОНУ
ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ
Поскольку здоровье и хорошее самочувствие идут рука об руку, приглашаем вас попробовать что-то по-настоящему швейцарское: Vitality.
Поскольку мы придерживаемся стандартов экологии везде, она включена бесплатно в каждое проживание.
Давайте поделимся теплой улыбкой и искренним приветствием. Лучшие швейцарские ценности находятся в каждом из нас.
* Обязательное поле
Посмотреть или изменить бронирование
Доступен членский тариф: Сэкономьте до 10% в участвующих отелях благодаря программе лояльности.
Добро пожаловать в Swissotel Living Al Ghurair
4,2
11 834 отзыва(-ов)
А., Apr 01, 2024
Были в этом отеле более 10 раз, из них 5 раз в аппартаментах! Всегда разный уровень сервиса! Были в ноябре 2023 все было отлично! В марте 2024 года кое какие позиции ухудшились! Начну с заселения: на рецепшен предложили номер (односпальный) на 6 этаже, меньших размеров чем раньше с видом на внутренний сад и очень прокуреный! Хотя мы с маленьким ребенком! Попросили другой, сказали других нет! После отказа заселится сразу нашли другой на 19 этаже в нормальном состоянии! Когда заехали в номер оказалось нет тапок, халатов, кровати для третьего человека, только 2 полотенца, пришлось просить персонал! Все принесли кроме кровати, еще раз позвонил в сервисную службу только тогда принесли и собрали кровать поздно вечером! Про халаты просто забыли! Воду всегда приходилось выпрашивать у уборщиков, сами забывали ставить! Не полный день работал бассейн в здании где расположены аппартаменты! В обьявлениях было сказано по техническим причинам! Другой бассейн не спасал, народу много, рано уходит солнце, закрывает здание! После 13.00 переходили в свой бассейн, но вода в нем ледяная! Видимо в это время ее только включали для прогрева, а многие гости с детьми! Это конечно все мелочи, но они создают общее впечатление об отеле! А в гостиничном бизнесе не бывает мелочей! Это все потом отражается на репутации отеля! Поэтому хотелось, чтобы всегда уровень обслуживания был высоким, в любое время года! Надеюсь, что мои замечания будут услышаны и все вследующий раз все будет отлично! Спасибо!
В., Mar 26, 2024
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле . Все равно все устраивает
А., Jan 22, 2024
Всё было классно: отличное месторасположение(в ТЦ, фудкорды и рестораны рядом). Персонал очень заботливый, к ним претензий нет. Завтраки отличные. Единственное, показалось, что ремонт уже староват. Видно, что номер повидал уже много посетителей.
В., Dec 05, 2023
Все было хорошо
Aleks, Jan 10, 2023
Хороший отель, 9 лет слимся только здесь. Приветливый персонал. Хорошая уборка в номере.Огромное спасибо персоналу и особенно Диане, за помощь и решении проблем. Нет нормальных ТВ каналов. Убрали даже Euronews на русском. Казахстанских каналов тоже нет. На стойке регистрации нет русскоговорящего персонала.
ЛУЧШЕЕ В SWISSOTEL LIVING AL GHURAIR
Жертвуйте на благотворительность, отдыхая в отеле.