Swissôtel Красные холмы, Москва

УСЛУГИ ДЛЯ ГОСТЕЙ

УСЛУГИ ДЛЯ ГОСТЕЙ

Наши беллмены находятся в лобби, рядом с центральных входом в отель. Они будут рады помочь вам с доставкой и хранением багажа.

top min icon

Время заезда в отель: 14:00
Время выезда из отеля: 12:00

top min icon

Наша команда консьержей поможет вам организовать все детали поездки: забронировать билеты на поезд и самолет, рассказать о самых интересных мероприятиях в городе, заказать лимузин с водителем, трансферы, экскурсии и многое другое.

top min icon

Банкомат расположен в лобби отеля, рядом со стойкой приема и размещения. Круглосуточный пункт обмена валюты расположен рядом с метро Павелецкая.

top min icon

В целях безопасности гостевые лифты активируются только ключом от вашего номера.

top min icon

Сувенирный магазин, расположенный в лобби отеля, предлагает большой выбор почтовых открыток, путеводителей и сувениров.

top min icon

Гости отеля могут бесплатно воспользоваться доступом к WiFi в номерах и гостевых зонах отеля.

top min icon

Наш Хозяйственный отдел будет рад помочь вам с такими вопросами, как установка детской кроватки, услуги прачечной, антиаллергенное постельное белье, химчистка, освежитель воздуха, глажка, меню подушек и много другое.

top min icon

Химчистка и прачечная работают ежедневно. Заполните специальную форму заказа, указав имя, дату, номер комнаты и количество вещей. 

Пожалуйста, обратитесь к оператору SwissService до 12:00, чтобы мы успели выполнить ваш заказ в тот же день до 18:00. Заказы, полученные после 12:00 будут готовы на следующий день до 18:00. 

С экспресс-обслуживанием на услуги стирки и химчистки, которое предоставляется ежедневно с 8:00 до 13:00, ваш заказ будет готов в течение 4 часов с дополнительной наценкой в размере 50% стоимости. 

Заказ на Экспресс услуги Глажки принимается с 8:00 до 17:00 и будет выполнен в течение 1 часа с наценкой 100% или за 2 часа с наценкой 50%.

Для детской одежды (до 12 лет) услуги предоставляются с 50% скидкой.

Для клиентов, не проживающих в отеле, доплата составляет 50% от общей стоимости заказа.

top min icon

Минибар в каждом гостевом номере пополняется ежедневно и предлагает гостям разнообразные алкогольные и безалкогольные напитки и закуски. Депозит для доступа к минибару составляет 10000 рублей.

top min icon

Swissôtel Красные Холмы Москва предлагает 38 парковочных мест. Стоимость для гостей отеля составляет 300 рублей в час за автомобиль, 400 рублей в час за автобус и 2000 рублей за сутки. Ожидание гостей (посадка и высадка) - до 15 минут - без оплаты.

top min icon

Пожалуйста, обратитесь к консьержу, чтобы отправить письмо или открытку семье и друзьям.

top min icon

Пребывание гостя с домашним питомцем должно быть согласовано с администрацией отеля.

top min icon

Наш отдел обслуживания в номерах предлагает разнообразные напитки и блюда круглосуточно. Для заказов в номер предусмотрен 10% сервисный сбор.

top min icon

Все номера оборудованы сейфами. "Swissôtel Красные Холмы Москва" не несет ответственности за вещи, оставленные в номере.

top min icon

Swissôtel Красные Холмы Москва предлагает специальные условия при проживании с детьми от 0 до 17 лет. Это дополнительный номер для семьи, который будет соединен с вашим номером сообщающейся дверью*. Мы также создадим особую атмосферу в детской комнате и предложим разнообразные игры и игрушки, которые обязательно понравятся вашему ребенку. Нажмите сюда, чтобы получить дополнительную информацию.

*при наличии возможности

top min icon

Стоимость проживания в отеле облагается 0% НДС. Стоимость дополнительных услуг, не включенных в проживание, облагается 20% НДС.

top min icon

(ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ, АРЕНДА АВТОМОБИЛЯ И ДРУГИЕ)
Мы рады предоставить автомобиль для поездки в аэропорт, на деловую встречу, в торговый центр или просто для экскурсии по городу. Вы сможете насладиться комфортной поездкой на автомобиле представительского или бизнес класса с личным водителем. Пожалуйста, закажите автомобиль через службу «Консьерж» не менее чем за 30 минут до планируемого отъезда по телефону: +7 (495) 2215353 или по электронной почте concierge.moscow@swissotel.com.

top min icon

Практически все гостевые зоны отеля доступны для людей с ограниченными возможностями. Кроме того, в Swissôtel Красные Холмы Москва есть три номера, оборудованных в соответствии с особыми запросами.

top min icon

Исполнитель, оказывающий услуги: Общество с ограниченной ответственностью "Отель Москва-Красные Холмы" Сокращенное наименование: ООО "ОМКХ" Место нахождения юридического лица: 115054, г. Москва, Космодамианская наб., д.52,стр.6 

top min icon

Потребитель (заказчик) обязан оплатить гостиничные услуги и иные платные услуги в полном объеме после их оказания потребителю. С согласия потребителя (заказчика) оплата гостиничных услуг может быть произведена при заключении договора в полном объеме или частично. При осуществлении расчетов с потребителем исполнитель выдает потребителю кассовый чек или при наличии доверенности юридического лица УПД. Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом. В случае задержки выезда потребителя после установленного расчетного часа плата за проживание взимается с потребителя в порядке, установленном исполнителем. При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток. Оплата проживания и дополнительных услуг осуществляется следующими способами: Наличный расчет, безналичный расчет, оплата банковскими картами – Visa, Mastercard, Maestro, Мир, American Express, система быстрых платежей.

top min icon