Часто задаваемые вопросы о членстве

КАК ВЫБРАТЬ ЧЛЕНСКУЮ ПРОГРАММУ?

Определите тип услуги, который вам необходим:

Выберите предпочитаемый период времени или доступ в течение всего дня;

Выберите вариант оплаты: план с ежемесячной оплатой без дополнительных преимуществ или пакет с предоплатой за 6 или 12 месяцев, включая особые преимущества, описанные ниже.

В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ РАЗНИЦА МЕЖДУ ПОМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ И ПРЕДОПЛАТОЙ?

Если Вы выберете пакет с предоплатой за 6 или 12 месяцев, Вам будет предложена скидка;

Преимущества (если они применимы) будут вам предоставлены после получения оплаты;

Обслуживание по пакетам с предоплатой за 6 или 12 месяцев может быть приостановлено на 4 и 8 недель соответственно (действуют ограничения);

При выборе ежемесячной оплаты не предоставляются дополнительные преимущества, и приостановка обслуживания невозможна;

КАК РАССЧИТАТЬ ПОМЕСЯЧНУЮ ОПЛАТУ, ЕСЛИ Я НЕ ПРИХОЖУ В КЛУБ 1-ГО ЧИСЛА КАЖДОГО МЕСЯЦА?

В текущем месяце вы будете оплачивать оставшиеся дни месяца пропорционально;

Вы также оплачиваете следующий месяц или делаете предоплату за 6 или 12 месяцев;

Например, если Ваше участие начинается 16 июня, и Вы выбираете членство с ежемесячной оплатой в размере 70€ (т.е. 2,34 в день), тогда первый членский взнос будет следующим: 15 дней в июне х 2,34 = 35€ + плата за июль в размере 70€ = 105€. Следующую оплату необходимо произвести 1-го августа. Все приведенные здесь цены являются примером. Фактический размер оплаты определяется на основании прайс-листа, действующего на момент подписания договора.

КОГДА БУДЕТ АКТИВИРОВАНО МОЕ ЧЛЕНСТВО?

Ваше участие активируется после подписания Вами и представителем фитнес- и спа-центра «Purovel» договора, а также после внесения соответствующей оплаты.

КАК ВРЕМЕННО ПРИОСТАНОВИТЬ ЧЛЕНСТВО?

Только обслуживание по пакетам с предоплатой за 6 и 12 месяцев может быть приостановлено на 4 и 8 недель соответственно. Обслуживание по пакету услуг может быть приостановлено не менее чем на 1 неделю и не менее чем на 2 недель за раз.

Чтобы воспользоваться приостановкой, участнику необходимо уведомить менеджера фитнес- и спа-центра «Purovel» по электронной почте о намерении приостановления обслуживания не менее чем за 14 дней.

КАК ВЫЙТИ ИЗ ЧЛЕНСТВА?

Участие с ежемесячной оплатой может быть прекращено без указания причин. Для этого требуется заранее уведомить менеджера фитнес- и спа-центра «Purovel» о прекращении участия в письменном виде по электронной почте purovel.membership@swissotel.com не менее чем за 30 дней. Участие при покупке пакета с предоплатой за 6 и 12 месяцев не может быть преждевременно прекращено участником.